一大早被一波云南拉卡拉POS机商户电话叫醒，反馈商户提示交易异常被限制使用。为什么都是云南的客户，赶紧联系拉卡拉POS机服务中心，得到信息确实存在部分客户交易异常有待进一步核实，并向提供了以下解决办法。
一、向代理商提供以下材料
1.被关闭商户绑定POS机终端照片，需要显示序列号的一面，一般序列号在POS机机器背面。
2.被关闭商户绑定POS机终端和客户手机实时定位的合影照片。
3.被关闭商户绑定POS机终端和带路名门牌号的合影照片，例如商户法人可手持POS机终端设备在门牌号下拍照图片。
二、代理商提交恢复申请
代理商汇总客户提交的图片资料，需初步审核无误后，可发送拉卡拉总部技术邮箱，帮助客户申请商户恢复开通。总部将依次进行人工审核，符合标准的将立即批准开通商户使用功能。
三、如何查询商户是否开通
客户可试刷机器查看是否可正常交易，如可正常交易则商户开通申请已获通过。也可请代理商至汇拓客后台量查询商户状态。
本次云南地区拉卡拉商户关闭涉及的产品有电签机、大机、智能POS、Mpos机，全国其他地区如湖南POS机申请客户，尚未收到类似信息反馈，长沙POS机代理加盟商也会密切关注此事，客户如有POS机相关问题均可在本站联系客服免费咨询。
一、向代理商提供以下材料
1.被关闭商户绑定POS机终端照片，需要显示序列号的一面，一般序列号在POS机机器背面。
2.被关闭商户绑定POS机终端和客户手机实时定位的合影照片。
3.被关闭商户绑定POS机终端和带路名门牌号的合影照片，例如商户法人可手持POS机终端设备在门牌号下拍照图片。
二、代理商提交恢复申请
代理商汇总客户提交的图片资料，需初步审核无误后，可发送拉卡拉总部技术邮箱，帮助客户申请商户恢复开通。总部将依次进行人工审核，符合标准的将立即批准开通商户使用功能。
三、如何查询商户是否开通
客户可试刷机器查看是否可正常交易，如可正常交易则商户开通申请已获通过。也可请代理商至汇拓客后台量查询商户状态。
本次云南地区拉卡拉商户关闭涉及的产品有电签机、大机、智能POS、Mpos机，全国其他地区如湖南POS机申请客户，尚未收到类似信息反馈，长沙POS机代理加盟商也会密切关注此事，客户如有POS机相关问题均可在本站联系客服免费咨询。
