央行营管部在日前发布的《支付业务风险提示》中指出，今年4月份，部分群众接到某支付机构外包服务商的POS机业务推广电话；沟通中，业务员称为客户免费更换POS机不收取任何押金、费用。客户装机后，业务员告知须刷卡 1001元才能“激活”使用。客户以在该机具刷卡形式支付后，又被扣除299元“押金”，经询支付机构后被告知须6个月后返还。
不仅如此，今年5月份，亦有支付机构在推广POS机业务时，业务员承诺使用POS机仅需缴纳99元押金，且可于收到POS机“激活”后当日退还；经同意后，该外包服务商向用户提供了某支付机构POS机具；用户“激活”POS 机后，以在该机具刷卡形式支付了相应押金，但相关资金未能正常结算到账；该外包服务商业务员后再次引导用户多次在机具上刷卡付款，相关资金均未依约结算。
在一些投诉平台上，用户对“支付机构在未做说明的情况下自动划扣押金”的投诉屡见不鲜。在某投诉平台上，针对“POS押金”问题的投诉量就高达5662条，仅今年6月份被投诉的支付企业数量就有十余家。
央行营业部认为，这暴露了个别支付机构在银行卡受理终端管理方面不严格、在业务推广方面存在误导消费者与不当宣传问题，以及外包服务机构管理亟待完善、资金结算风险管理制度不到位等问题。
“支付机构片面追求业务拓展，对合作外包服务机构的市场准入把关不严，约束不到位，放任了外包服务机构违规开拓市场的行为。”央行营管部表示，在资金结算上，支付机构要求用户以在申领POS机刷卡形式支付押金、增值服务费用的行为，未能根据受理银行卡交易的真实场景开展交易。
有支付业内人士表示，通过网销、电销的形式推送POS机具，一方面存在经销商欺诈的可能性，无法确保商户的利益不受损失；另一方面，电销、网销还可能将POS机具买给灰色产业或没有实体商户的相关人士，可能会用于套现等行为，容易引发相关金融风险。
