这篇文章就来跟大家聊一下投诉银行12378打不进去怎么办？对应的知识要点，希望能够帮助到大家，别忘了收藏这个网站哦。
如果12378电话打不通，我们还可以以书面文字的形式，将我们需要举报、反映的事件、对象表达清楚，并将相应的证据、诉求按要求填写清楚，统一整理后以书信形式寄送给银保监会的信访部门。如果符合要求，银保监会将尽快给出回复。
由于银保监会在受理举报投诉时，往往对于相关证据的要求比较严格，因此通过书面文字的形式进行投诉，往往更加有效。
一、12378的投诉技巧？
1、保险消费者拨打12378进行投诉；
2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；
3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；
4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；
5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈；
6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。
7、作出决定后，告知投诉人。
二、信用卡还不起打12378可以吗
信用卡还不起可以跟发行卡协商，进行分期还款。
三、她人骗我身份证办信用卡,我不知道,现在逾期不还款,我可以...
他人骗你身份证办信用卡，你当然可以投诉不是个人的行为。
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